“你再這樣，媽媽就不喜歡你了。”
“你要是不好好吃飯，就不讓你看電視了。”
“你聽(tīng)不聽(tīng)話啊?!這孩子怎么這樣啊!”
在和孩子的溝通中，也許你也曾說(shuō)過(guò)類似的話。家長(zhǎng)們往往不會(huì)主動(dòng)意識(shí)到這種說(shuō)話方式有什么問(wèn)題，但這些言語(yǔ)其實(shí)是帶有“暴力”的，常常會(huì)引發(fā)自己和孩子的痛苦。
也許你一直在和孩子進(jìn)行“暴力溝通”。
01
暴力溝通的危害巨大
昨晚，我們都快睡覺(jué)了，兒子的同學(xué)小澤來(lái)了。我們覺(jué)得很奇怪，這么晚了還以為有什么事呢。一問(wèn)，他說(shuō)沒(méi)事，就是來(lái)玩一會(huì)。結(jié)果一直待到10點(diǎn)多也沒(méi)有要走的意思。我也不好下逐客令。
后來(lái)，我在家長(zhǎng)群里看到小澤爸爸發(fā)的信息正在找小澤，問(wèn)哪位家長(zhǎng)見(jiàn)了。我趕緊告訴他孩子在我家。又問(wèn)小澤怎么回事，他才說(shuō)跟媽媽吵架了。
因?yàn)閱卧荚嚊](méi)考好，媽媽就一個(gè)勁說(shuō)他。說(shuō)急了他索性離家，在小區(qū)轉(zhuǎn)了幾十分鐘，凍得受不了，這才跑到我家。
很快，小澤爸媽來(lái)了。一見(jiàn)面，小澤媽用手指著小澤又是吵：
“我就說(shuō)你幾句，你還敢離家出走？反了你了！”
一言不合，母子倆又吵嚷起來(lái)……
親子之間，暴力溝通的直接影響就是造成了親子關(guān)系的隔閡，致使溝通不暢。暴力溝通之下，孩子只有兩種選擇，要么是隱忍不發(fā)，要么是叛逆反抗。這對(duì)孩子的成長(zhǎng)都不利。
心理學(xué)上有個(gè)概念叫“關(guān)系決定關(guān)系。”
就是說(shuō)童年時(shí)期父母與孩子的關(guān)系，不僅決定著親子間的關(guān)系，還決定著孩子成年后與自己及周圍世界的關(guān)系。
心理學(xué)家張琳琳曾給一位叫CC的女孩做過(guò)心理輔導(dǎo)，因?yàn)樗裏o(wú)法處理好自己的人際關(guān)系，甚至不敢生小孩。CC說(shuō)：“我不敢要孩子，我不愿意像我媽對(duì)我那樣對(duì)我的孩子，但是我又不知道該怎么教孩子，因?yàn)槲液孟窬椭粫?huì)我媽的方式。”
原來(lái)，CC的母親一直以打罵的方式教育她。調(diào)皮、頂嘴、成績(jī)不好時(shí)會(huì)被打罵，即使做得好時(shí)也沒(méi)有鼓勵(lì)和肯定。由于父母關(guān)系不好，母親脾氣暴躁，經(jīng)常拿她出氣，以致她形成了討好型人格。
成年后的CC鼓起勇氣問(wèn)母親為什么小時(shí)候總打罵她。沒(méi)想到母親很詫異，她竟然對(duì)那些事沒(méi)什么印象了。
親子暴力溝通的傷害，是種“單方面的記憶傷害”，有時(shí)會(huì)蔓延到成年甚至終生難忘。
就像CC的母親一樣，她對(duì)孩子的打罵可能過(guò)去就忘了，但CC一直無(wú)法釋懷。
02
暴力溝通不只是打罵
說(shuō)到暴力溝通，我們最先想到的是打罵。
其實(shí)，日常親子間的暴力溝通，不只體現(xiàn)在動(dòng)作和語(yǔ)言上，還體現(xiàn)在其他較隱性的方面。
比如說(shuō)“表情暴力”。電視劇《少年派》里，媽媽王勝男對(duì)女兒林妙妙各種嫌棄的表情。林妙妙做的很多事，媽媽都看不上，常常嘴一撇，眼一斜，一副嫌棄的表情。
就連林妙妙戴個(gè)發(fā)卡，媽媽都一臉鄙夷地嫌棄太幼稚。媽媽的種種嫌棄，使母女關(guān)系特別緊張，倆人經(jīng)常掐架。
除了嫌棄的表情暴力，還有眼神，也能成為一種暴力武器。
很多父母其實(shí)都有過(guò)這樣的時(shí)候，當(dāng)孩子不聽(tīng)話，或做錯(cuò)事的時(shí)候，我們可能狠狠地瞪孩子。只不過(guò)這種眼神的殺傷力有重有輕罷了。
有一次，無(wú)意間聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)孩子在背后吐槽爸媽對(duì)自己有多嚴(yán)多狠。一個(gè)男孩說(shuō)：
“你們不知道，我媽的眼神是能‘殺’死人的那種。每次只要她瞪我一眼，準(zhǔn)嚇得我立馬石化……”
男孩的話雖有點(diǎn)兒夸張，但是父母的這種“眼神暴力”確實(shí)是存在的。
另外，還有父母生氣時(shí)冷漠地不理孩子，也是一種暴力溝通。這些暴力方式，雖然不是那么明顯，但還是對(duì)孩子有一定的“殺傷力”的。
雖然無(wú)法對(duì)孩子一直做到和顏悅色，起碼要有種思想意識(shí)，知道這些也是暴力溝通的范疇，對(duì)自己有所約束。
03 無(wú)處不在的暴力溝通
意識(shí)到此時(shí)此刻正在發(fā)生的暴力溝通，是做出改變的第一步。
父母與孩子溝通時(shí)有5種常見(jiàn)的暴力模式，有些較為明顯，有些則很隱晦:
1. 操縱
人們很會(huì)利用示弱來(lái)引發(fā)他人的愧疚感，從而操縱他人，家長(zhǎng)對(duì)孩子也一樣。
有時(shí)父母會(huì)說(shuō):“你這么不聽(tīng)話，爸媽的心都傷透了。”
這時(shí)父母是把自己置于劣勢(shì)的，讓孩子覺(jué)得:是我的行為導(dǎo)致了父母難過(guò)，我應(yīng)該對(duì)所有事情負(fù)責(zé)。
通過(guò)情感上操縱，父母回避掉了自己的責(zé)任，也在強(qiáng)迫孩子按照自己的期待生活。
2. 進(jìn)行比較
“人家孩子”這種可怕的生物，可能在每個(gè)人的童年中都出現(xiàn)過(guò):“你看看那誰(shuí)家孩子，你怎么就不行!”
Dan Greenberg在《讓自己過(guò)上悲慘生活》一書(shū)中，詼諧地揭示了比較對(duì)人們的影響:
“如果真的想讓自己過(guò)上悲慘的生活，就去與他人做比較吧。”
暴力溝通不只是打罵，還有可能是讓孩子一直身處于比較之下的自卑中。
3. 強(qiáng)制
強(qiáng)制是指對(duì)于別人的要求暗含著威脅的意味，如果不配合，將可能受到懲罰。這是關(guān)系中的強(qiáng)者常用的溝通手段。在親子關(guān)系中，父母便是強(qiáng)者。家長(zhǎng)們會(huì)有一種使命感/責(zé)任感:我是你爸/媽，我的職責(zé)就是管教你。
父母常常希望豎立一個(gè)威嚴(yán)的形象，有些家長(zhǎng)甚至以“孩子很怕我，我一瞪眼ta就不敢說(shuō)話了”為榮，因此在言語(yǔ)中總是盛氣凌人，把請(qǐng)求以命令的語(yǔ)氣發(fā)出:“回你自己屋去!現(xiàn)在!”
4. 身體暴力
兒童虐待(child abuse)是最典型最明顯的暴力。人們可能會(huì)覺(jué)得虐待這個(gè)詞過(guò)于嚴(yán)重，有點(diǎn)被嚇到。但是以下的場(chǎng)景可能就普遍得多：因?yàn)楹⒆硬宦?tīng)話，父母照著孩子身上就是一巴掌，孩子嚷嚷著“我要告你虐待兒童!”
家長(zhǎng)可能覺(jué)得又好氣又好笑:“拍你兩下就虐待了?還敢告我了?”家長(zhǎng)會(huì)解釋:“我也不想打你的，但你做的太過(guò)分了!” 解釋自己是因?yàn)樵谇榧敝?，沒(méi)忍住，才打孩子兩下。這一切都是暴力的原因，但不能成為理由。
5. 冷暴力
兒童情感忽視(childhood emotional neglect)即是通常所說(shuō)的冷暴力，指父母沒(méi)能夠給予孩子足夠的情感回應(yīng)。
例如，工作累了一天，回家根本不想再理睬孩子;生孩子氣的時(shí)候，不想搭理Ta，晾著Ta給Ta點(diǎn)顏色看看;當(dāng)孩子道歉的時(shí)候，故意拒絕或冷漠對(duì)待。這些或有意或無(wú)意的忽視都會(huì)讓孩子覺(jué)得父母并不在乎自己，自己的感受是不重要的。
一個(gè)朋友曾跟我說(shuō):“在我的童年回憶中，父母從未在場(chǎng)過(guò)。”
04 如何正確的和孩子溝通?
那么有沒(méi)有一種交流方式，是完全避免以上所有錯(cuò)誤的呢?答案是非暴力溝通。
非暴力溝通(NonViolent Communication)是Marshall Rosenberg發(fā)現(xiàn)的一種溝通方式，依照它的準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行談話和傾聽(tīng)，可以避免很多不必要的沖突。它包括四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
1. 觀察
觀察意味著單純地闡述觀察到的孩子行為，不摻雜任何評(píng)判、觀點(diǎn)、指責(zé)。想要做到客觀的觀察是很難的。一方面，人們通常將觀察與評(píng)論混為一談。
“你這孩子真懶”是典型的評(píng)論，而真正的觀察是“今天你睡到中午12點(diǎn)還沒(méi)有起床喔”。嘗試用觀察取代評(píng)論，會(huì)減少很多對(duì)孩子的隱性傷害。另一方面，在描述事實(shí)時(shí)，我們習(xí)慣性使用模糊的詞匯。
例如:“你總是不專心聽(tīng)講”，而真正的觀察是“你在上午的數(shù)學(xué)課上走神了”。
總是、每次都、從不……這些頻率詞語(yǔ)容易讓人產(chǎn)生逆反心理，孩子和父母會(huì)陷入回憶找反例的競(jìng)爭(zhēng)中。
例如，“你每次都不聽(tīng)我話。” 孩子會(huì)拼命反駁:“我上次就聽(tīng)你的報(bào)了數(shù)學(xué)班啊!”
學(xué)會(huì)客觀的觀察和表述孩子的行為，是溝通的第一步。
2. 感受
感受容易和想法混為一談。當(dāng)人們說(shuō)“我覺(jué)得”時(shí)，往往表達(dá)的不是情緒感受而是認(rèn)知層面的想法。
例如，想法是：我覺(jué)得你不乖。而感受是：你大吵大鬧，我感到很焦慮。
生活中可以多嘗試用“我感到…因?yàn)?hellip;”的表達(dá)方式與孩子溝通，家長(zhǎng)只有學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受，才能真的找到自己對(duì)孩子生氣的根源。
3. 需要
在批評(píng)、操縱等暴力溝通的時(shí)候，話語(yǔ)中隱含了沒(méi)有被滿足的需要。
比如，孩子回家太晚，父母生氣地訓(xùn)斥：“誰(shuí)讓你跑出去玩兒的！以后放學(xué)必須馬上回家！” 孩子通常會(huì)辯解或者反擊。
但其實(shí)父母的需要是“孩子的安全”，然而這種需要并未被直接說(shuō)出來(lái)，因此孩子感到的只是最外層的憤怒，而不是內(nèi)含的擔(dān)心。
父母應(yīng)嘗試明確表達(dá)自己的需要，這會(huì)讓孩子感受到你對(duì)ta的愛(ài)，減少你們之間的矛盾，
比如“你這么晚回家，我很生氣，因?yàn)槲液軗?dān)心你的安全。”
4. 請(qǐng)求
最后一步是提出具體的請(qǐng)求，但不是命令。對(duì)孩子提出要求時(shí)，我們通常不說(shuō)希望他們做什么，而說(shuō)不希望他們做什么，并且非常模糊、抽象。
比如“下次還敢不敢了?”或是“你下次不要再這么晚睡了。”
家長(zhǎng)們可以換一種說(shuō)法問(wèn)孩子:“能不能告訴我，晚睡對(duì)你有什么好處呢?”
正確的方法是提出正面的、明確的請(qǐng)求，并且請(qǐng)求越具體，就越容易實(shí)現(xiàn)。
以上四點(diǎn)不僅是非暴力溝通的重要原則，也是四個(gè)非常具體的、有實(shí)際操作性的步驟。
它像一種心理學(xué)工具，通過(guò)一些練習(xí)，每個(gè)人都可以掌握這種溝通技巧。不論你是家長(zhǎng)還是孩子，想要改善你的親子關(guān)系，不妨從嘗試非暴力溝通開(kāi)始。